Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont expédiés dans les 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo (recommandé par bpost) avec suivi, et remis avec signature ou par Mondial relay, déposé dans un relais près de chez vous. Si vous souhaitez une remise simple sans signature, un coût moindre s'applique, mais nous ne sommes pas responsable en cas de perte. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques en cas d'envoi simple, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les retours

Les colis sont surdimensionnés et protégés. Pour les retours et droits à la rétractation, voir articles 6 et 8 dans les conditions générales de vente.